物流客戶投訴處理五大技巧：（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)促進物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

怎么處理物流客戶索賠？

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶投訴的受理有什么好處？

減少投訴的措施與對策

電子商務(wù)下物流的特點：（）、（）、（）、（）、（）

物流服務(wù)人員的構(gòu)成：（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用