A.缺貨頻率
B.發(fā)出訂貨的完成情況
C.價(jià)格
D.滿(mǎn)足率
E.庫(kù)存率
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A.流行性
B.盈利能力
C.產(chǎn)品不同的價(jià)值特點(diǎn)
D.季節(jié)因素
E.產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)品序列中的重要性
A.即時(shí)性
B.需求波動(dòng)性
C.產(chǎn)品可得性
D.運(yùn)作績(jī)效
E.服務(wù)的可靠性
A.從屬性和即時(shí)性
B.靈活性和多樣性
C.移動(dòng)性和分散性
D.需求波動(dòng)性
E.可替代性
A.可替代性
B.隨機(jī)性
C.即時(shí)性
D.配合性
A.企業(yè)物流合理化、效率化
B.提高企業(yè)對(duì)其客戶(hù)的物流服務(wù)水平
C.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
D.提高企業(yè)的運(yùn)輸服務(wù)
E.提高企業(yè)的報(bào)關(guān)服務(wù)
最新試題
對(duì)不同的失誤,客戶(hù)有什么不同的反應(yīng)?
后臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()
物流客戶(hù)服務(wù)的因素:()、()、()、()
物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤:()、()、()、()、()、()
客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)容:()、()、()、()、()
電子商務(wù)使物流可以通過(guò)虛擬的形式實(shí)現(xiàn)
物流服務(wù)人員的構(gòu)成:()、()
怎么處理物流客戶(hù)索賠?
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
物流客戶(hù)投訴處理五大技巧:()、()、()、()、()