怎么處理物流客戶索賠？

客戶關(guān)系管理的功能：（）、（）、（）

電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

物流客戶服務(wù)的作用

電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo)：（）、（）、（）

倉庫管理和操作指標(biāo)：（）、（）、（）

后臺物流服務(wù)人員構(gòu)成：（）、（）、（）

費(fèi)用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）