指綜合利用先進(jìn)的通信及計算機(jī)技術(shù)，對信息和物資流程進(jìn)行優(yōu)化處理和管理，集中實現(xiàn)溝通、服務(wù)和生產(chǎn)指揮的系統(tǒng)。
最新試題
客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則
電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化
物流日常業(yè)務(wù)中可能產(chǎn)生的操作失誤：（）、（）、（）、（）、（）、（）
客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）
客戶關(guān)系管理的實施
物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）
正確處理投訴會帶來相應(yīng)商機(jī)
減少投訴的措施與對策
物流客戶投訴的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）
物流客戶投訴的受理有什么好處？