A.參訪人員
B.本站施工人員
C.殘疾或乘坐輪椅乘客
D.盲人
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A、義務兵
B、革命傷殘軍人
C、傷殘人民警察
D、年滿60周歲的老年人
A、以人為本，減少影響
B、提前準備，精心組織
C、統(tǒng)一指揮、快速反應
D、各司其職、協(xié)同配合
A、乘客問詢過程中嚴禁邊做手中的工作邊和乘客交談，嚴禁與乘客交談時心不在焉；
B、遇到問詢事項復雜時，可禮貌告訴乘客：“對不起，我不是很清楚。”
C、安檢、保安、保潔及其他駐站人員遇乘客問詢，須遵循乘客問詢服務標準；
D、不能因引導乘客至查詢機而耽誤行車相關工作，不能導致脫崗。
A、服務熱線人員
B、段分管段長
C、段服務管理
D、中心站站長
A、自助查詢機
B、114
C、12580
D、便民志愿點
最新試題
對講機、擴音器、800兆電臺、急救箱、擔架、輪椅等應急物品，站務中心負責督促落實，（）負責具體日常管理工作。
屏蔽門總高度約3200mm，滑動門凈開度1900mm，應急門凈開度約2450mm，端門活動門單元凈開度≥2400mm。
車門/屏蔽門夾人夾物后常開值班站長處置流程包括哪些？（）
票卡工班配票人員到達車站后，客運值班員在票務室根據(jù)《車票調(diào)撥單》當面交接各種車票，確認無誤后簽名，并在《客運值班員交接班臺帳》上作好記錄。
按照火災發(fā)生的地點可分為（）、連通物業(yè)火災、車站與連通物業(yè)同時火災。
滑動門的關閉時間為3.0～3.5s。
單扇屏蔽門無法打開，站臺安全員首先需要考慮操作LCB進行開門。
站務員到客運值班員處報到，領取備用金、車票等，按實際數(shù)量在（）上簽收交接。
按火災是否發(fā)生在防火卷簾門所在通道，以及相應的防火模式是否啟動，又可細分為（）種情況。
無疑義的短款，車站應在“短款通知書”下發(fā)日期后3工作日內(nèi)（不含下發(fā)當日）補齊。