營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長。

制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？

經(jīng)營機(jī)構(gòu)必須規(guī)范大堂經(jīng)理的（）。

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？

銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。

以下屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職？

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求？

與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。

銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。