人際交往必須以一定的符號系統(tǒng)為交往工具，（）和（）是主要的人際交往工具。

通常我們可以把學生的群體分為兩種：按照教育管理的要求組織起來的（）群體，如班集體，叫群體，通常所說的小團體或友伴群則屬于（）群體。

（）的研究表明，群體對個人活動起到促進作用，但有時群體也會對個體的活動起阻礙作用。

根據(jù)學生在課堂上表現(xiàn)出來的注意、情感、意志、定勢與思維等狀態(tài)水平，可以將課堂氣氛分為積極的、消極的和（）三種。

定型的期望包括人們對教師理應(yīng)表現(xiàn)的行為及其所具有的（）和意向的期望。

群體動力的表現(xiàn)。

由于教師在課堂教學中起著主導作用，教師的教學、教師的領(lǐng)導方式、教師對學生的期望及教師的情緒狀態(tài)便成為影響課堂氣氛的主要因素。

衡量一個班集體成功與否的重要標志是（）。

群體規(guī)范會形成群體壓力，在壓力下成員有可能放棄自己的意見而采取與大多數(shù)人一致的行為，即（）。

（）的課堂行為指與促進課堂教學目的實現(xiàn)相聯(lián)系的行為。