服務禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德，侵犯乘客合法權利和利益的服務行為。

出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。

出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務，對受傷的乘客.出租汽車駕駛員不得（）

出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應該做到（）

出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨，滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。

出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務的過程中特有的心理傾向。

遇無人照顧的飲酒乘客乘車，出租汽車駕駛員應（）

遇到聾啞人乘車，出租汽車駕駛員應當怎樣服務（）

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該（）

出租汽車處于空車待租狀態(tài)，駕駛員在得知乘客去向后，無正當理由拒絕載客屬拒載行為。