溝通雙方相互信任與否，不會影響溝通的有效性。

在以下的溝通方式中，屬于口頭溝通的是（）

保護身體和情感不要受到傷害的需要屬于（）

金牛型經(jīng)營單位的特征是（）

簡述感召性權(quán)力的內(nèi)涵。

“管理者不因種族區(qū)別對待員工，按照同工同酬的原則行事”描述的道德觀是（）

將溝通分為上行、下行與平行式溝通三類，其劃分依據(jù)是（）

依據(jù)雙因素理論，以下屬于保健因素的是（）

在領(lǐng)導生命周期理論中，“低任務(wù)——高關(guān)系”的領(lǐng)導方式是（）

簡述德爾菲技術(shù)的運用步驟。