A、一對(duì)一
B、一對(duì)多
C、多對(duì)一
D、多對(duì)多
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A、CRM系統(tǒng)管理員
B、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理
C、客戶經(jīng)理
D、部門(mén)主管
A、主管客戶經(jīng)理
B、協(xié)管客戶經(jīng)理
C、主辦客戶經(jīng)理
D、協(xié)辦客戶經(jīng)理
A、CRM系統(tǒng)管理員
B、CRM專(zhuān)員
C、客戶經(jīng)理
D、部門(mén)主管
A、重要提示
B、大額變動(dòng)
C、個(gè)人管戶情況
D、代辦事宜
A、規(guī)模細(xì)分
B、評(píng)價(jià)細(xì)分
C、對(duì)比分析
D、趨勢(shì)分析
最新試題
公共關(guān)系促銷(xiāo)策略有很多種工具,常用的包括以下幾種:()。
對(duì)公目標(biāo)客戶價(jià)值分析中,通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià),客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括()。
農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念,即()。
超值維護(hù)的作用包括以下三個(gè)方面:()。
對(duì)三級(jí)核心客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理堅(jiān)持()的原則。
客戶關(guān)系維護(hù)和管理的主要內(nèi)容包括:()。
目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上,針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)情況與銀行產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)需要做出的目標(biāo)市場(chǎng)選擇方式,主要有以下幾種類(lèi)型()。
客戶異常情況服務(wù)主要包括()等三大方面的內(nèi)容。
人員促銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有()。
成熟期是商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)達(dá)到飽和的時(shí)期,這個(gè)時(shí)期要保持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,盡可能延長(zhǎng)成熟期,可以采用以下措施()。