攬收員收到非本段攬收信息時(shí)，可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。

計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。

攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額，填寫繳款單，一并交付賬務(wù)人員，雙方簽字確認(rèn)。

國(guó)內(nèi)特快專遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

攬收員應(yīng)按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等，可以不對(duì)內(nèi)件進(jìn)行查看。

特快專遞郵件內(nèi)件為硬質(zhì)物品，封裝時(shí)必須在內(nèi)件之間及內(nèi)件與箱板之間用柔軟、輕質(zhì)的填充物填塞妥當(dāng)。

特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應(yīng)做到眼同封裝。

使用過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵，要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

弘揚(yáng)企業(yè)精神，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個(gè)營(yíng)業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢。