單項選擇題國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務在受理的（）個月之內(nèi)，用戶可以撥打特快專遞熱線電話“11185”進行查詢，也可以持詳情單和收據(jù)在收寄局查詢。
A、２
B、３
C、４
D、５
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1.單項選擇題收寄局在受理國內(nèi)特快專遞禮儀業(yè)務時，至少要為投遞局預留出（）小時的準備時間。
A、４
B、５
C、６
D、8
2.單項選擇題速遞查驗平臺系統(tǒng)往來信息將作為查驗質(zhì)量判定及賠償依據(jù)，如果疑難郵件未征詢就擅自（），引起用戶投訴，相關(guān)局為責任局。
A、決定
B、解決
C、退回
D、承諾
3.單項選擇題由于寄件人的原因或收件人拒收造成特快專遞禮儀禮品無法投遞時，屬于鮮花、蛋糕以外禮品的，收寄局負責通知寄件人，只對禮品費的（）退還寄件人。
A、10%
B、30%
C、50%
D、100%
4.單項選擇題《中華人民共和國郵政法》規(guī)定，郵政業(yè)務的（）由國務院物價主管部門制定，報國務院批準。
A、基本資費
B、非基本資費
C、特別資費
D、優(yōu)惠資費
5.單項選擇題根據(jù)我國海關(guān)有關(guān)規(guī)定，（）不屬于我國限寄出境的物品。
A、1795年前的文物
B、無線電收發(fā)信機
C、麝香
D、絲綢
最新試題
攬收員收到非本段攬收信息時，可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門。
題型：判斷題
協(xié)議客戶交寄郵件時，應填寫交寄清單，清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對應收寄后的詳情單付存根聯(lián)進行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務部門作繳款憑證保存。
題型：判斷題
上門攬收后回班交接主要包括：區(qū)分業(yè)務種類、粘貼標簽、點驗簽收、上繳款額、維護用戶欠費臺賬等環(huán)節(jié)。
題型：判斷題
特快專遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求，物品類郵件應做到眼同封裝。
題型：判斷題
攬投員出班前，應對摩托車、電動車和三輪車的車況、油量、電池、燈光、剎車、車鎖等方面要進行檢查。
題型：判斷題
客戶撥打“11183”客服電話，只能對出口特快專遞郵件進行查詢。
題型：判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件付費方式是資費總付。
題型：判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件寄遞中，所有物品均可按物品類寄遞。
題型：判斷題
國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”，只包括詳情單、封套的費用。
題型：判斷題
交寄緊急商業(yè)合同和信件的客戶是國內(nèi)經(jīng)濟快遞業(yè)務服務對象。
題型：判斷題