客房部的功能有以下幾方面： （1）生產客房商品； （2）為飯店創(chuàng)造清潔優(yōu)雅的環(huán)境； （3）為各部門提供潔凈美觀的棉織品
最新試題
服務質量承諾
飯店服務
服務質量
飯店服務產品質量特性
良好的服務語言具有的特征有等。（）
過程改進
客棧時期的飯店的主要特點是（）
飯店質量管理體系構成
原始記錄
核心服務