汽車維修中的焊接、油漆過程為特殊過程。

汽車維修企業(yè)推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求企業(yè)建立健全工作機(jī)構(gòu)。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的有效期為3年。

ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國際標(biāo)準(zhǔn)。

質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核，程序通常比第三方審核簡單，規(guī)范要求比第三方審核高。

汽車維修企業(yè)持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績是企業(yè)的一個(gè)永恒目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系的范圍，不包括任何刪減的細(xì)節(jié)與合理性。

管理的系統(tǒng)方法是將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。

記錄是指闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動證據(jù)的文件。

質(zhì)量管理體系的評審是評價(jià)質(zhì)量管理體系的符合性和有效性。