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A.對(duì)于外籍旅游者中的“中國(guó)通”,導(dǎo)游人員在講解時(shí)要注意語(yǔ)言的品位
B.對(duì)于年老體弱的旅游者,導(dǎo)游人員在講解時(shí)要力求簡(jiǎn)潔從容
C.當(dāng)旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時(shí),導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜
D.在旅游行程的最初幾天,導(dǎo)游人員講解的工作量最大
E.在旅游行程接近尾聲時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)講些輕松有趣的內(nèi)容
A.快
B.急
C.難
D.準(zhǔn)
E.雜
A.要牢記主人身份,熱情好客,禮讓三分
B.要是非分明,不含糊其辭
C.要講究方式,以守為攻
D.要盡量減少旅游者的不快
E.要尊重旅游者,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
最新試題
虛實(shí)結(jié)合法要求虛實(shí)結(jié)合,以“實(shí)”為主,以“虛”為輔,以“虛”烘托情節(jié),以“虛”加深“實(shí)”的存在。
在接待散客時(shí),沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對(duì)話的形式進(jìn)行。
在導(dǎo)游講解時(shí),將梁山伯與祝英臺(tái)的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較,用的是同類(lèi)相似類(lèi)比法;將頤和園和凡爾賽宮花園相比較,用的是同類(lèi)相異類(lèi)比法。
()的講解是提高游客游興的法寶。
接待散客旅游團(tuán),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游覽邊講解,不需回答旅游者的問(wèn)題。
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些?
制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。
導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是()。
中秋之夜21時(shí)左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺(tái)上,欣賞明月從“嵩門(mén)”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門(mén)”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門(mén)待月”這一歷史名景中,這是運(yùn)用了觀賞原理中的()。
導(dǎo)游講解中,虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”可以理解為()。