單項選擇題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是()。

A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請


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2.單項選擇題下列各項中,不屬于被投訴者的義務(wù)是()。

A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解

4.單項選擇題旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人()管轄。

A.所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
B.所在地省級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局