單項選擇題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是()。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請
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1.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會議審議通過。自()起施行。
A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
2.單項選擇題下列各項中,不屬于被投訴者的義務(wù)是()。
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解
3.單項選擇題投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的,為共同投訴。共同投訴可以由投訴人推選()代表進行投訴。
A.1名
B.3名
C.1至3名
D.2至4名
4.單項選擇題旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人()管轄。
A.所在地縣級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
B.所在地省級以上地方旅游投訴處理機構(gòu)
C.所在地人民政府
D.省旅游局
5.單項選擇題當事人對質(zhì)量保證金賠償決定不服的,可以在接到?jīng)Q定書之日起()日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)所提出申訴。
A.5
B.7
C.15
D.30
最新試題
旅游投訴由()管轄。
題型:多項選擇題
消費者在購買使用和接受服務(wù)時,享有其()得到尊重的權(quán)利。
題型:多項選擇題
損害消費者權(quán)益的法律責任包括()。
題型:多項選擇題
旅游投訴一般應(yīng)當采取書面形式,一式兩份,并載明下列事項()。
題型:多項選擇題
根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》,旅游投訴管轄分為()。
題型:多項選擇題
因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()
題型:多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴,其管理機關(guān)可以由()的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
題型:多項選擇題
消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的,可以向()要求賠償。
題型:多項選擇題
需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當予以協(xié)助。
題型:多項選擇題
要約應(yīng)具備的條件是()。
題型:多項選擇題