單項選擇題旅游投訴一般應(yīng)當采取書面形式，一式（）份。
A.兩
B.三
C.四
D.五
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1.單項選擇題作為被投訴者的義務(wù)，被投訴者應(yīng)在接到通知之日起（）日內(nèi)作出書面答復(fù)。
A.15
B.30
C.60
D.7
2.單項選擇題發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機構(gòu)（）協(xié)商確定，或者報請共同的上級旅游投訴處理機構(gòu)指定管轄。
A.必須
B.應(yīng)該
C.一定
D.可以
3.單項選擇題訂立合同的當事人一方向另一方發(fā)出的希望和他訂立合同的意思表示是（）。
A.要約
B.完全同意提議
C.承諾
D.要約邀請
4.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》已經(jīng)在2010年1月4日國家旅游局第1次局長辦公會議審議通過。自（）起施行。
A.2010年6月1日
B.2011年7月1日
C.2010年7月1日
D.2011年9月13日
5.單項選擇題下列各項中，不屬于被投訴者的義務(wù)是（）。
A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴，提供證據(jù)，不得隱瞞妨礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯，主動賠禮道歉，賠償損失，爭取和解
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消費者保護權(quán)益中經(jīng)營者的義務(wù)有（）。
題型：多項選擇題
跨行政區(qū)的旅游投訴，其管理機關(guān)可以由（）的旅游投訴受理機關(guān)協(xié)商確定。
題型：多項選擇題
旅游投訴應(yīng)當符合下列條件（）。
題型：多項選擇題
消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向（）要求賠償。
題型：多項選擇題
出現(xiàn)下列情況，旅游者有權(quán)向旅游行政管理部門投訴（）。
題型：多項選擇題
旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，做出以下處理（）。
題型：多項選擇題
經(jīng)營者以（）或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況，應(yīng)當保證其提供的商品或服務(wù)的實際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。
題型：多項選擇題
（）已經(jīng)受理或者處理的，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。
題型：多項選擇題
對欺騙、脅迫旅游者消費的導(dǎo)游進行的相關(guān)處罰有（）。
題型：多項選擇題
依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，屬于旅游消費者主要權(quán)益的有（）
題型：多項選擇題