消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，可以向（）要求賠償。

對欺騙、脅迫旅游者消費的導游進行的相關處罰有（）。

要約應具備的條件是（）。

旅游投訴由（）管轄。

旅游投訴應當符合下列條件（）。

消費者保護權益中經(jīng)營者的義務有（）。

旅游投訴者的權利包括（）。

國家機關工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權益的行為的，由其（）給予行政處分。

旅游投訴處理機構應當在受理旅游投訴之日起60日內，做出以下處理（）。

旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，須承擔責任的是（）