多項(xiàng)選擇題在無(wú)法按照原計(jì)劃執(zhí)行變更的情況下,以下做法正確的是()。

A.如果對(duì)變更實(shí)施的內(nèi)容很熟悉且很有把握,為了提高效率,直接按新的計(jì)劃執(zhí)行變更
B.關(guān)掉原變更工單(如果還沒(méi)到變更實(shí)施窗口,變更狀態(tài)標(biāo)記為“變更取消”;如果已經(jīng)處于實(shí)施過(guò)程中,變更狀態(tài)標(biāo)記為“變更失敗”),發(fā)起新的變更工單進(jìn)行審批
C.電話請(qǐng)示審核審批人,獲取口頭授權(quán)后實(shí)施變更,并在工單里備注清楚已獲得口頭授權(quán)


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些變更操作屬于非授權(quán)變更?()

A.未提交變更工單,系統(tǒng)管理員直接在生產(chǎn)環(huán)境上面執(zhí)行變更操作
B.已提交變更工單,但未完成變更審批,實(shí)施人員按照變更計(jì)劃時(shí)間實(shí)施變更
C.變更工單已完成授權(quán)審批,但實(shí)際變更實(shí)施時(shí)間與變更計(jì)劃時(shí)間不一致
D.變更實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)異常,無(wú)法按照變更計(jì)劃的時(shí)間和方案進(jìn)行操作,緊急獲取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)額外授權(quán)后完成變更實(shí)施
E.變更實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)原有變更方案不完善,管理員依靠自身豐富的經(jīng)驗(yàn)及增加變更操作步驟,完成變更實(shí)施

最新試題

下列哪項(xiàng)是對(duì)ISO/IEC 20000-1中“服務(wù)提供方”的正確表述?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

誰(shuí)必須確保在ISO/IEC 20000-1管理體系內(nèi)開(kāi)展服務(wù)管理評(píng)審?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)某內(nèi)部小組運(yùn)作服務(wù)管理流程的一部分時(shí),需要使用哪個(gè)流程來(lái)管理該小組?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“新服務(wù)或變更服務(wù)的設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)換”的目的是什么?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)是ISO/IEC 20000-1內(nèi)與緊急變更有關(guān)的一項(xiàng)要求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不是高層管理人員在ISO/IEC 20000-1范圍內(nèi)的具體職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

服務(wù)提供方的容量計(jì)劃中不包括以下哪項(xiàng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)陳述描述了注冊(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在認(rèn)證體系內(nèi)的主要職務(wù)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為了討論服務(wù)績(jī)效,服務(wù)提供方與客戶之間需要多久舉行一次會(huì)議?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪組輸入最適合用來(lái)確定某IT 服務(wù)的服務(wù)連續(xù)性與可用性要求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題