單項選擇題2009年2月1日,區(qū)政務服務中心在全國率先啟動什么機構,對重大項目實行貼身審批服務、按需服務?()
A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心
B.行政審批服務流動中心
C.村(社區(qū))便民服務室
D.流動便民服務中心
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1.單項選擇題下面可以使用打字機打的信是什么信?()
A.介紹信
B.祝賀信
C.慰問信
2.單項選擇題黨政信息的特點不包括哪點?()
A.真實性
B.時效性
C.服務性
D.多樣性
3.單項選擇題什么是機關、單位在開始工作實施行為前事先作出設想和安排的書面材料?()
A.工作總結
B.工作計劃
C.請示
D.批復
4.單項選擇題公務員在選擇談話內(nèi)容時須遵守的規(guī)則有哪些?()
A.符合身份
B.區(qū)分對象
C.考慮興趣
D.以上都是
5.多項選擇題做好黨政信息工作,要把握幾點?()
A.把握重點
B.總結亮點
C.反映難點
D.關注焦點
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首問責任制中,服務標準要做到“三心”,請問是哪“三心”?()
題型:多項選擇題
政務服務禮儀主要適用于政務服務人員所參與的()。
題型:多項選擇題
政務服務中心內(nèi)部標志一般包含()。
題型:多項選擇題
窗口服務區(qū)與后臺工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務窗口需求量。
題型:單項選擇題
引導服務對象同行時,須遵守()原則。
題型:多項選擇題
在工作場合實施鞠躬禮(欠身禮)時,應該()。
題型:多項選擇題
政務服務禮儀中“五個一樣”是指()。
題型:多項選擇題
以下哪些屬于政務服務禮儀禁忌?()
題型:多項選擇題
黃女士到政務服務中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照,“現(xiàn)在要刻章應該去哪?”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”,請問導辦人員有什么問題?()
題型:多項選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務的三要素是指()。
題型:多項選擇題