A.意見--供電業(yè)務(wù)--用電檢查--客戶安全用電
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
C.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--用電檢查人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--用電檢查人員服務(wù)規(guī)范
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A.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--勘測人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--勘測人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--用電檢查人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--用電檢查人員服務(wù)規(guī)范
A.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-計量裝置
B.投訴-營業(yè)投訴-電能計量-輪換、戶表改造
C.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—裝表人員服務(wù)規(guī)范
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—裝表人員服務(wù)態(tài)度
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—裝表人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—裝表人員服務(wù)態(tài)度
C.投訴--服務(wù)投訴--服務(wù)行為--用電檢查人員服務(wù)態(tài)度
D.投訴-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-用電檢查人員服務(wù)規(guī)范
A.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-用電檢查人員服務(wù)態(tài)度
B.投訴業(yè)務(wù)-服務(wù)投訴-服務(wù)行為-用電檢查人員服務(wù)規(guī)范
C.意見--供電業(yè)務(wù)--用電檢查--客戶安全用電
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
A.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)規(guī)范
B.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—其他人員服務(wù)態(tài)度
C.意見—供電服務(wù)—電器賠償—家用電器損壞
D.服務(wù)申請—服務(wù)申請業(yè)務(wù)—電器損壞核損
最新試題
客戶撥打95598電話后，按（）號鍵，可以申請故障報修服務(wù)。
95598系統(tǒng)故障報修業(yè)務(wù)類別中不包括（）。
在95598日報中，對前一天話務(wù)量等數(shù)據(jù)進(jìn)行說明的項目是（）。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定高壓雙電源客戶供電方案答復(fù)期限不超過（）個工作日。
對電價調(diào)整、拉閘限電等短期內(nèi)咨詢的焦點問題或突發(fā)事件，應(yīng)采取措施緩解人工座席壓力，以下不屬于有效方式的是（）。
《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定非居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電工程驗收合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。
百問百查活動中查95598四聲鈴響接聽率是否為（），抽查錄音是否使用文明用語。
對《客戶服務(wù)質(zhì)量考核月報》內(nèi)容，需在事件發(fā)生后（）天內(nèi)交縣市區(qū)95598服務(wù)站核實，并將被考核人員名單報95598中心。
（）不是95598應(yīng)急預(yù)案的產(chǎn)生原因。
城市供電營業(yè)窗口向客戶提供不少于（）種可供選擇的繳納電費(fèi)的方式。