影響領導層做出最終決策的因素有：（）、（）。

決策目標制定前未做好（），制定后出現(xiàn)反覆，朝令夕改，無所遵行，容易造成資源浪費。

執(zhí)行意識通常表現(xiàn)為（）、（）、（）的責任感、使命感。

服務創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

專業(yè)技術人員服務力的形式性要素是（）。

執(zhí)行力過程中出現(xiàn)的問題，包括（）。

創(chuàng)新服務力制度執(zhí)行步驟一共有（）條。

在一個組織中，崗位與角色是（）

以下選項中創(chuàng)新素質不包括（）方面。

促進控制與執(zhí)行要做到：事前、事中、事后都要跟進；授權不授責；對身兼管理責任的人進行監(jiān)督；澄清觀點明確任務。