問(wèn)答題服務(wù)員必須懂得的基本推銷技巧有哪些?
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1.單項(xiàng)選擇題飯店的尾數(shù)定價(jià)策略,適用于()的定價(jià)。
A.低檔產(chǎn)品
B.高檔產(chǎn)品
C.個(gè)性化產(chǎn)品
D.特色產(chǎn)品
2.判斷題管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。
3.多項(xiàng)選擇題下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有()
A.圖章刻字
B.代辦商品打包
C.托運(yùn)
D.打字服務(wù)
E.票務(wù)服務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題康樂(lè)部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
A.接待人數(shù)
B.客人興趣
C.客人年齡
D.客人身體情況
E.客源市場(chǎng)
7.問(wèn)答題如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
最新試題
如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:?jiǎn)柎痤}
在實(shí)施飯店培訓(xùn)時(shí),首先應(yīng)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。
題型:判斷題
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)本身是無(wú)形的,不可數(shù)量化。
題型:判斷題
飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
后臺(tái)清潔衛(wèi)生是廚房的工作內(nèi)容。
題型:判斷題
商品部的服務(wù)員需要有較高的外語(yǔ)水平、熟練的操作技能。
題型:判斷題
如何認(rèn)識(shí)飯店管理的客體中的四層含義?
題型:?jiǎn)柎痤}
文化內(nèi)涵對(duì)于飯店經(jīng)營(yíng)具有重要的意義。
題型:判斷題