飯店商場服務的項目沒有社會商場多。

商品部的服務員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店“零缺點”質量管理強調(diào)（）

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結構以及（）