填空題服務員在崗時的狀態(tài)主要有兩個方面,一是()狀態(tài),二是()狀態(tài)。
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飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。
題型:判斷題
客房是飯店的主要產(chǎn)品,客房收入是飯店收入的主要來源之一。
題型:判斷題
旅游政府部門為飯店經(jīng)營的()
題型:單項選擇題
康樂部的()等都有差異,以健身房為例,不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。
題型:多項選擇題
下列屬于商品部服務項目的有()
題型:多項選擇題
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
題型:判斷題
飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是()
題型:單項選擇題
飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)()
題型:單項選擇題
如何理解飯店業(yè)務的綜合協(xié)調(diào)性?
題型:問答題
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
題型:判斷題