如何認(rèn)識飯店管理的客體中的四層含義？

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

飯店是一個住宿設(shè)施完備并經(jīng)政府批準(zhǔn)的建筑。

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補(bǔ)充、設(shè)備維護(hù)、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

一些星級較低的飯店，往往也會提供私人管家服務(wù)。

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）