職工代表大會無須定期召開。

在實施飯店培訓時，首先應(yīng)（）

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

飯店人力資源管理就是傳統(tǒng)的人事管理。

如何認識飯店管理的客體中的四層含義？

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及（）

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

客房部的工作零星瑣碎，從房間清掃、客用品補充、設(shè)備維護、公共區(qū)域清潔到客房各種服務(wù)項目，都是具體瑣碎的工作。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。