填空題托盤裝盤時,盤內(nèi)物品要擺放整齊,擺成()或()。
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2.問答題試述餐廳服務(wù)員的行為守則。
3.名詞解釋值臺員
4.單項選擇題與客人談話時,時刻要注意:()。
A.聲音大小適中,用禮貌語言
B.知無不言,言無不盡
C.若客人出言不遜,應(yīng)禮貌提醒客人
D.可以與客人作一些生活性的交談
5.單項選擇題餐廳服務(wù)員要注意口腔衛(wèi)生,吃東西后要()。
A.漱口
B.刷牙齒
C.剔牙
D.喝水
最新試題
某餐廳每月銷售啤酒3000瓶,訂貨3天,則該啤酒的訂貨點量為()瓶。
題型:單項選擇題
餐飲產(chǎn)品的內(nèi)扣毛利率是以()為基數(shù)。
題型:填空題
點菜單的作用表現(xiàn)在哪些方面?
題型:問答題
為什么說菜單決定餐飲成本的控制?
題型:問答題
殘疾人顧客來餐廳就餐時盡可能安排在()
題型:單項選擇題
普遍適用于顧客流動性較大的一般社會餐館,不適合團體餐廳及酒會、宴會的菜單是()
題型:單項選擇題
中餐宴會臺形設(shè)計布局的目的和次序是什么?
題型:問答題
將帳單上的某一項目的數(shù)額或者該項目數(shù)額中的一部分走失,這種現(xiàn)象屬于()
題型:單項選擇題
中餐高檔宴會服務(wù)中的分餐式服務(wù)源于西餐,其中的桌上分菜的形式主要受到()影響。
題型:填空題
餐飲生產(chǎn)人員的選配包括兩層含義:一是指滿足餐飲生產(chǎn)需要的所有員工(含管理者)的配備,二是指()
題型:填空題