單項選擇題引入和培育新的業(yè)務(wù)是關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素中（）的表現(xiàn)形式。

A.營銷驅(qū)動
B.結(jié)構(gòu)驅(qū)動
C.戰(zhàn)略驅(qū)動
D.文化驅(qū)動


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1.單項選擇題5W1H解析法是一種常用的（）

A.征兆分析法
B.因果分析法
C.生態(tài)分析法
D.具體分析法

2.單項選擇題管理咨詢是一個完整的系統(tǒng)工程，包括接受委托、制訂計劃、實施診斷、提出建議和（）

A.限定問題
B.確定目標(biāo)
C.提出評價標(biāo)準(zhǔn)
D.指導(dǎo)改進(jìn)

3.單項選擇題項目規(guī)劃階段首先要考慮的是（）

A.咨詢模式
B.咨詢方法
C.咨詢工具
D.咨詢價值

4.單項選擇題正式咨詢階段的任務(wù)和目的是（）

A.通過快速、全面的調(diào)查，明確客戶的關(guān)鍵問題，共同確定咨詢課題，并簽署咨詢協(xié)議
B.通過深入的調(diào)查分析，判斷各課題領(lǐng)域內(nèi)的問題及原因，提出系統(tǒng)、可行的改善方案，并為方案的實施做必要的準(zhǔn)備
C.幫助客戶實施改善方案，使整個咨詢工作產(chǎn)生實效
D.深入了解客戶的問題，幫助客戶解決問題

5.單項選擇題初步接洽正式會晤的對象一般是客戶的（），時問為半天至一天。

A.總經(jīng)理
B.員工
C.主要決策人
D.人事部門