單項選擇題正式咨詢階段的任務(wù)和目的是()

A.通過快速、全面的調(diào)查,明確客戶的關(guān)鍵問題,共同確定咨詢課題,并簽署咨詢協(xié)議
B.通過深入的調(diào)查分析,判斷各課題領(lǐng)域內(nèi)的問題及原因,提出系統(tǒng)、可行的改善方案,并為方案的實施做必要的準(zhǔn)備
C.幫助客戶實施改善方案,使整個咨詢工作產(chǎn)生實效
D.深入了解客戶的問題,幫助客戶解決問題


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1.單項選擇題初步接洽正式會晤的對象一般是客戶的(),時問為半天至一天。

A.總經(jīng)理
B.員工
C.主要決策人
D.人事部門

2.單項選擇題明確咨詢雙方合作的意向和條件是咨詢流程中哪一階段的目標(biāo)和任務(wù)()

A.接洽咨詢
B.預(yù)備咨詢
C.正式咨詢
D.方案實施

3.多項選擇題管理咨詢中假設(shè)的主要來源有()

A.智力激蕩的產(chǎn)物
B.客戶的直覺
C.公司領(lǐng)導(dǎo)的決策
D.標(biāo)桿企業(yè)的經(jīng)驗
E.科學(xué)研究的成果

4.多項選擇題下列屬于關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素的是()

A.營銷驅(qū)動
B.結(jié)構(gòu)驅(qū)動
C.激勵驅(qū)動
D.制度驅(qū)動
E.方法驅(qū)動

5.多項選擇題要分析市場營銷戰(zhàn)略,咨洵公司需要了解()

A.戰(zhàn)略導(dǎo)向
B.顧客需求
C.產(chǎn)品互補
D.外部壓力
E.財務(wù)戰(zhàn)略