單項選擇題關(guān)于女性政務(wù)服務(wù)人員儀容儀表中發(fā)型的描述不正確的是（）。

A.染發(fā)顏色宜接近自然色的深色，不挑染，不燙夸張發(fā)型
B.前不遮眉，不露出額頭
C.側(cè)不掩耳，短發(fā)不宜過肩
D.發(fā)不披肩，應(yīng)束發(fā)或盤發(fā)


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1.單項選擇題關(guān)于男性政務(wù)服務(wù)人員儀容儀表中發(fā)型的描述不正確的是（）。

A.前部發(fā)型前不遮眉，宜露出額頭
B.側(cè)不掩耳，鬢角及時修理
C.頭發(fā)干爽清潔、無異味
D.后部及領(lǐng)，頸部保持潔凈

2.單項選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的核心是（）。

A.尊重為本
B.規(guī)范為本
C.友善為本
D.招待為本

3.單項選擇題在業(yè)務(wù)辦理過程中，遇到服務(wù)對象材料缺失無法辦理時，應(yīng)如何向服務(wù)對象解釋？（）

A.“您還缺少XX 材料，我把補(bǔ)正材料的清單給您?！?br/>B.“您材料少了XX，下次請帶齊?！?br/>C.“您還缺少XX 材料，自己記一下拿過來?！?br/>D.“您少了XX 材料，辦理不了?！?/p>

4.單項選擇題以下哪項不是在選擇迎賓人員時要注意的？（）

A.數(shù)量加以限制
B.身份大致相仿
C.職責(zé)劃分明確
D.性別、年齡搭配

5.單項選擇題人們要想在社會中，增強(qiáng)競爭能力，不僅需要一定的專業(yè)技能，還應(yīng)具備什么？（）

A.漂亮的容貌
B.良好的禮儀修養(yǎng)
C.較高的學(xué)歷
D.深厚的家庭背景