<td id="eypot"></td><delect id="eypot"><wbr id="eypot"><label id="eypot"></label></wbr></delect>

網(wǎng)站首頁考試題庫熱門試題智能家居網(wǎng)課試題

石油石化技能考試

題庫首頁每日一練章節(jié)練習(xí)

石化油直銷考試客戶關(guān)系單項選擇題每日一練(2019.01.17)

來源：考試資料網(wǎng)

1 客戶份額是指一個客戶在其總的業(yè)務(wù)量中，在一個企業(yè)所能提供的總的產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，客戶同某一個特定企業(yè)所做業(yè)務(wù)的（）。

點(diǎn)擊查看答案

2 客戶滿意與客戶忠誠一般成（）關(guān)系。

點(diǎn)擊查看答案

3 客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)時一般都有一個期望價格，當(dāng)市場價格（）期望價格時，就會有更多的客戶放棄購買這個產(chǎn)品或減少購買量。

點(diǎn)擊查看答案

4 根據(jù)美國營銷協(xié)會的研究，不滿意的客戶有（）是因?yàn)楫a(chǎn)品或服務(wù)本身有毛病，其余（）都出在企業(yè)與客戶的溝通不良上。

點(diǎn)擊查看答案

5 以下客戶信息最不適宜作為客戶識別標(biāo)志的是（）。

點(diǎn)擊查看答案

<var id="qkz4l"><pre id="qkz4l"><span id="qkz4l"></span></pre></var>

^{<ol id="qkz4l"></ol>}