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質(zhì)量工程師

題庫首頁在線?？?/a> 每日一練章節(jié)練習(xí)

中級(jí)質(zhì)量工程師顧客關(guān)系管理不定項(xiàng)選擇每日一練(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 顧客關(guān)系管理技術(shù)類型包括（）。

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2 CRM引擎的目的是（）。

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3 顧客關(guān)系管理技術(shù)的組成有（）幾個(gè)部分。

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4 顧客關(guān)系管理技術(shù)在CRM中起著很重要的驅(qū)動(dòng)作用，從技術(shù)方面說具有如下（）方面的二重性。

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5 顧客識(shí)別是將顧客按照消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為等進(jìn)行差異化的（）。

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