客戶的購(gòu)買成交法包括（）。

溝通的原則包括（）。

客戶流失調(diào)查分析一定要忠實(shí)于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實(shí)地反映客戶流失的原因。

商務(wù)禮儀中女士?jī)x表要求包括（）。

以下（）行為屬于忠誠(chéng)客戶的特點(diǎn)。

接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

握手時(shí)要注意（）。

判斷客戶購(gòu)買欲望的大小，有（）幾個(gè)要點(diǎn)。

接電話的基本原則包括（）。