計(jì)算客戶的價(jià)值時(shí)，一般不考慮的數(shù)據(jù)是（）。

以下關(guān)于客戶投訴說(shuō)法正確的是（）。

以下屬于常用尋找客戶的方法有（）。

下面哪些表述屬于關(guān)系的特征：（）

當(dāng)推銷員直接面對(duì)客戶時(shí)，更有效地接近客戶的方法有（）。

客戶（）價(jià)值等于客戶購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)所獲得的總價(jià)值與客戶為購(gòu)買該產(chǎn)品或者服務(wù)所付出的總成本之間的差額。

請(qǐng)簡(jiǎn)述推銷人員采用“逐戶訪問(wèn)法”尋找客戶的優(yōu)、缺點(diǎn)。

客戶信息是（）的基礎(chǔ)，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視和掌握客戶的信息。

銷售促進(jìn)是企業(yè)利用短期誘因，刺激客戶購(gòu)買的促銷活動(dòng)，其主要手段有（）。

以下客戶信息最不適宜作為客戶識(shí)別標(biāo)志的是（）。