辦理業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做到（）。

網(wǎng)點各崗位人員在業(yè)務(wù)操作和經(jīng)營活動中，應(yīng)向客戶提供（）的服務(wù)。

按照《通用服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范是（）。

適時提醒或勸導(dǎo)客戶遵守“一米線”制度。

()是指網(wǎng)點各崗位人員在服務(wù)中要為自己設(shè)定更高的標(biāo)準(zhǔn)，積極進(jìn)取，努力超越自己和客戶期望。

（）原因?qū)е聽I業(yè)中止，要向客戶解釋清楚，做好補救和安全防范措施。

受理業(yè)務(wù)時，要積極主動，熱情周到。解答疑難問題要耐心細(xì)致、準(zhǔn)確詳盡。實行“首問負(fù)責(zé)制”。

柜員辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)面帶微笑，輕拿輕放。

農(nóng)業(yè)銀行的網(wǎng)點服務(wù)精神是()。

銀行提供的產(chǎn)品主要是服務(wù)，這種服務(wù)是無形的，它需要通過銀行工作人員傳導(dǎo)給客戶。