單項選擇題管理者要想得到下級的尊重，必須首先尊重別人，在尊重他人的問題上，（）。
A.存在地位問題
B.存在權力問題
C.不存在地位和權力問題
D.存在著金錢問題
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1.單項選擇題企業(yè)的領導者要做到理解員工，首先應做到（）員工。
A.接觸
B.幫助
C.接受
D.信任
2.單項選擇題同志之間建立起的深厚友誼，是經過長時間的相互了解、（）和互幫互助形成的。
A.相互信任
B.相互同情
C.相互接觸
D.相互聯系
3.單項選擇題同情他人，尊重他人并能平等對待他人，是員工之間友好相處的（）。
A.方法
B.關鍵
C.基礎
D.手段
4.單項選擇題多挑毛病，搬弄是非，造成同事之間理解信任的一大障礙的行為是（）。
A.自私
B.嫉妒
C.吝嗇
D.虛偽
5.單項選擇題下列情況不會引起客人投訴的是（）。
A.食品或飲料服務不及時或過快
B.在客人點的菜肴中有外來臟物
C.服務員的服務態(tài)度令客人不滿
D.時令品種菜肴價格稍高
最新試題
服務員技能的高低決定著是否能夠為客人提供良好的就餐服務，直接決定著客人的滿意度，主要包括（）。
題型：多項選擇題
俄式菜以（）馳名中外。
題型：多項選擇題
下列不屬于調制“特其拉日出”所用材料的是（）。
題型：多項選擇題
由于食物中所含無機鹽類的成分不同，在人體內最終氧化后有（）之別。
題型：多項選擇題
（）能充分發(fā)揮醫(yī)食同源的優(yōu)良作用，達到食療的效果。
題型：多項選擇題
菜單是餐飲企業(yè)為客人提供各類菜肴種類、菜肴價格的（）。
題型：多項選擇題
關于餐廳服務員注意儀容儀表中對制服的要求包括（）。
題型：多項選擇題
高檔細嫩名綠茶，一般選用玻璃杯或白瓷杯飲茶，而且無須用蓋以（）。
題型：多項選擇題
菜單的大小應該與（）相協調。
題型：多項選擇題
單桌西餐宴會廳布局應該（）。
題型：多項選擇題