多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)做到（）

A.在車內(nèi)吸煙需征得乘客同意
B.衣著整潔、語言文明、禮貌待客
C.耐心、如實(shí)回答乘客的問題
D.對(duì)老、弱、病、殘、孕、幼等乘客，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先供車


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1.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)做到（）

A.隨車攜帶車輛行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證
B.在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
C.在出租汽車服務(wù)站點(diǎn)依序載客
D.按照合理路線或乘客要求的路線行駛

2.多項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到（）

A.夜間行車開啟出租汽車頂燈
B.個(gè)人因病不能上崗時(shí)請(qǐng)朋友駕車運(yùn)營(yíng)
C.使用經(jīng)計(jì)量檢定合格的計(jì)價(jià)器
D.按照價(jià)格主管部門核定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括（）

A.身體無異味
B.正確佩戴服務(wù)標(biāo)志
C.穿著時(shí)尚、高檔
D.指甲修剪得體

4.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時(shí)應(yīng)該（）

A.撥打警方求助電話
B.強(qiáng)行將其拖下車
C.咨詢出租汽車主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)乘客的批評(píng)意見應(yīng)（）

A.不予理睬
B.虛心接受
C.強(qiáng)硬回絕
D.據(jù)理力爭(zhēng)