A、領(lǐng)會的能力
B、服從的能力
C、溝通與協(xié)調(diào)的能力
D、創(chuàng)新服務(wù)的能力
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A、缺乏從業(yè)的道德心和責(zé)任心。尤其是責(zé)任心的缺失
B、缺乏精神動力,不思進(jìn)取。當(dāng)一天和尚撞一天鐘,支一支動一動,你讓我干什么我就干什么,沒有主動性
C、信奉潛規(guī)則?;ㄑ郧烧Z、欺上瞞下
D、工作能力不足,不能適應(yīng)需要。想做但是能力不足,所以怕事躲事,因為他沒有這個能力,能躲則躲?,F(xiàn)在很多人信奉遇到難事躲著走,碰著困難繞開行
A、核心性作用
B、基礎(chǔ)性作用
C、保障性作用
D、獨(dú)立性作用
A、管理制度
B、管理規(guī)定
C、管理辦法
D、實施細(xì)則
A、信息服務(wù)力
B、安裝調(diào)試服務(wù)力
C、維修服務(wù)力
D、遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)力
A、清晰目標(biāo),包含目標(biāo)的量化、職位化,并確定目標(biāo)考核方法
B、制定執(zhí)行進(jìn)度時間表,從始啟動到執(zhí)行、完成,有明確的進(jìn)度計劃
C、對工作進(jìn)行排序,分清輕重緩急排出優(yōu)先順序
D、下達(dá)執(zhí)行指令,清晰明確,沒偏差,有方法,不空洞,可操作
最新試題
組織創(chuàng)新服務(wù)力的內(nèi)容有:服務(wù)功能體系的變動;服務(wù)管理結(jié)構(gòu)的變動;服務(wù)管理體制的變動;服務(wù)管理行為的變動。
面對領(lǐng)導(dǎo)的批評時,一般的,解釋、反駁,可以等()小時以后再進(jìn)行。
執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有:()
管理的杠桿在于()。
能夠發(fā)現(xiàn)和提出問題并由自己回答或請教別人回答的能力是()
執(zhí)行流程有積極作用,主要有:避免出現(xiàn)問題;避免工作失誤;強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì),提升競爭力;出現(xiàn)問題時,能迅速查出問題發(fā)生原因,使工作有序;提升工作效率,更好更快完成工作。
自信常見的行為包括()。
關(guān)系的建立典型行為包括和很多今后可能提供幫助的人建立()的關(guān)系。
以下選項中創(chuàng)新素質(zhì)不包括()方面。
執(zhí)行力過程中出現(xiàn)的問題,包括()。