單項(xiàng)選擇題認(rèn)知法則中一種重要的交流信息的技巧,是溝通的前提()

A.認(rèn)識(shí)自己
B.傾聽
C.情感資源
D.訴說


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2.單項(xiàng)選擇題任何組織都具備的最根本的要素是()

A.人員
B.目標(biāo)
C.自愿
D.能力

3.單項(xiàng)選擇題柔情管理的特征不包括()

A.尊重
B.細(xì)微
C.深入的關(guān)懷
D.體貼

4.單項(xiàng)選擇題柔情管理有助于()

A.攻克難關(guān)
B.加大懲罰力度
C.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力
D.強(qiáng)制完成任務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題柔情管理展示出什么色彩()

A.男性
B.女性
C.動(dòng)物
D.植物