單項選擇題政務服務中心/便民服務中心窗口服務區(qū)前臺工作臺高度宜為（）cm。
A.65-70
B.70-75
C.75-80
D.80-85
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1.單項選擇題在流動服務的過程中，遇到服務對象遇到“急事”“難事”時，我們應該把其引導至（）。
A.咨詢導辦臺
B.通用綜合窗口
C.自助辦理區(qū)
D.辦不成事（兜底辦）窗口
2.單項選擇題下面政務服務場景中，哪項違反了政務服務廉潔要求？（）
A.不應人為設置障礙，刁難服務對象或增加服務對象的辦理成本。
B.不應借職務之便，在事項辦理中謀取私利、插手市場、推銷產品或推薦中介。
C.不應拒絕服務對象為答謝，而應邀參加服務對象安排的餐娛活動。
D.不應向服務對象索取財物或接受服務對象饋贈。
3.單項選擇題一般采用集中學習、（）、交流討論等方式對政務服務工作人員進行廉潔教育。
A.講授
B.警示教育
C.角色扮演
D.互動小組
4.單項選擇題以下不屬于政務服務禮儀十字禮貌用語的是（）。
A.謝謝
B.對不起
C.再見
D.歡迎
5.單項選擇題引導服務對象進入會議室時，如果是推門而入，應該（）。
A.服務對象先進
B.引導服務人員先進
C.同時進入
D.以上都可以
最新試題
窗口優(yōu)質服務的三要素是指（）。
題型：多項選擇題
服務接待中，賓主行進的次序是（）。
題型：多項選擇題
黃女士到政務服務中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現在要刻章應該去哪？”導辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊即可”，請問導辦人員有什么問題？（）
題型：多項選擇題
政務服務中心內部標志一般包含（）。
題型：多項選擇題
面對服務對象，我們應該（）。
題型：多項選擇題
做自我介紹時，應該（）先做自我介紹。
題型：多項選擇題
以下哪些屬于政務服務禮儀禁忌？（）
題型：多項選擇題
政務服務管理者一般采用（）等監(jiān)督機制，對政務服務工作人員的禮儀、業(yè)務等方面進行監(jiān)督管理。
題型：多項選擇題
為維護政務服務中心對外形象，我們必須做到（）。
題型：多項選擇題
送行服務對象離開時主要的服務禮節(jié)要求包括（）。
題型：多項選擇題