提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

制造懸念法是一種“先藏后露、欲揚(yáng)先抑、引而不發(fā)”的手法。

散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn)，導(dǎo)游員不必代辦，以免引起費(fèi)用糾紛。

導(dǎo)游保持、提高游客的游興的基本途徑是（）。

在使用觸景生情法講解時，導(dǎo)游不應(yīng)該就事論事地介紹景物。

常用的導(dǎo)游講解方法有哪些？

“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。

在使用觸景生情法講解時，導(dǎo)游要就事論事地介紹景物，引人人勝。