A.基金業(yè)協(xié)會(huì)及基金公司組織的報(bào)告會(huì)
B.專(zhuān)題討論會(huì)
C.行業(yè)主題沙龍活動(dòng)
D.以上全部都是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.異常交易
B.緊急交易
C.正常交易
D.反饋業(yè)務(wù)
A.基金銷(xiāo)售適用性
B.基金銷(xiāo)售收益性
C.基金銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)性
D.基金銷(xiāo)售搭配性
A.證券業(yè)協(xié)會(huì)
B.中國(guó)證監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)
C.基金業(yè)協(xié)會(huì)
D.監(jiān)控中心
A.自動(dòng)傳真、電子信箱特別適合用于傳遞行文較長(zhǎng)的信息資料
B.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，投資者可以隨時(shí)隨地獲得服務(wù)
C.電話(huà)服務(wù)中心通常以計(jì)算機(jī)軟、硬件設(shè)備為基礎(chǔ)，并開(kāi)辟人工坐席與語(yǔ)音系統(tǒng)
D.講座、推介會(huì)和座談會(huì)的參與者較多，不能為投資者提供面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)
A.良好的客服形象
B.良好的技術(shù)
C.良好的客戶(hù)關(guān)系
D.良好的客戶(hù)體驗(yàn)
最新試題
（）是指基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)或人員為解決客戶(hù)有關(guān)問(wèn)題而提供的系列活動(dòng)。
（）是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
巨額贖回風(fēng)險(xiǎn)，即當(dāng)單個(gè)交易日基金的凈贖回申請(qǐng)超過(guò)基金總份額的（）時(shí)，投資人將可能無(wú)法及時(shí)贖回持有的全部基金份額。
下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
（）是基金公司提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
投資者教育不能也不應(yīng)等同于（）。
下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
基金客戶(hù)服務(wù)具有的四個(gè)特點(diǎn)為（）。
（）是指基金銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售基金和相關(guān)產(chǎn)品的過(guò)程中，注重根據(jù)基金投資人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷(xiāo)售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品，把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的基金投資人。
（）即號(hào)召投資者為改變其投資決策的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行主動(dòng)參與與保護(hù)自身權(quán)益。