多項(xiàng)選擇題工作規(guī)范分析的具體內(nèi)容包括（）。

A.崗位操作分析
B.工作責(zé)任分析
C.工作關(guān)系分析
D.工作環(huán)境分析
E.工作成本分析


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1.多項(xiàng)選擇題飯店員工的招聘一般要經(jīng)過（）四個(gè)階段。

A.準(zhǔn)備籌劃
B.宣傳報(bào)名
C.考核錄用
D.職前培訓(xùn)
E.招聘評估

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化要深入人心、開花結(jié)果，關(guān)鍵在于（）。

A.在制度中充分體現(xiàn)
B.榜樣示范
C.加強(qiáng)學(xué)習(xí)
D.實(shí)踐證明
E.加大宣傳

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)文化宣管的主要步驟有（）。

A.確立企業(yè)的載體
B.加工制作，使之成為有形體
C.集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓員工理解掌握企業(yè)文化
D.通過專項(xiàng)活動(dòng)，讓員工切身體會(huì)企業(yè)文化
E.加強(qiáng)對外宣傳，提高企業(yè)知名度

4.多項(xiàng)選擇題創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍的具體要求有（）。

A.健全的職工保障
B.豐富的企業(yè)文化
C.寬松適度的工作空間
D.井然有序的管理秩序
E.友好溫馨的人際環(huán)境

5.多項(xiàng)選擇題飯店在強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持制度管理的嚴(yán)肅性的同時(shí)，必須注意制度管理的藝術(shù)性，具體應(yīng)做到（）。

A.尊重人性
B.注重個(gè)體差異
C.體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意志
D.講究方式方法
E.做到以理服人