單項(xiàng)選擇題管理者與員工在年初通過溝通，就本年度工作目標(biāo)和衡量工作結(jié)果的考核方式等問題達(dá)成一致并形成契約的過程被稱為（）。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效反饋
D.目標(biāo)管理


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1.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)戰(zhàn)略性績(jī)效管理中追隨者戰(zhàn)略的說法正確的有（）。

A.靠模仿生存，通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功
B.核心是學(xué)習(xí)
C.在績(jī)效考核方法的選擇上，可以考慮選擇標(biāo)桿超越法
D.總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品，挖掘新市場(chǎng)，尋找更廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
E.在績(jī)效考核中，管理者選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

2.單項(xiàng)選擇題管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程稱為（）。

A.績(jī)效管理
B.績(jī)效考核
C.績(jī)效監(jiān)控
D.績(jī)效輔導(dǎo)

4.多項(xiàng)選擇題在績(jī)效反饋面談中需要注意的事項(xiàng)有（）。

A.采取贊揚(yáng)與建設(shè)性批評(píng)相結(jié)合的方式，避免員工產(chǎn)生抵觸情緒
B.把重點(diǎn)放在解決問題上
C.分析不良績(jī)效產(chǎn)生的原因并探討解決方案是面談的核心
D.鼓勵(lì)員工積極參與到反饋過程中
E.以對(duì)方為中心及同情的態(tài)度

5.多項(xiàng)選擇題知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核指標(biāo)主要有（）。

A.效益型指標(biāo)
B.效率型指標(biāo)
C.遞延型指標(biāo)
D.風(fēng)險(xiǎn)型指標(biāo)
E.關(guān)鍵型指標(biāo)