電子商務(wù)成為物流企業(yè)提高效率和效益的保障

電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)：（）、（）、（）、（）、（）

正確處理投訴會(huì)帶來相應(yīng)商機(jī)

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

物流客戶投訴的處理的流程：（）、（）、（）、（）、（）、（）

電子商務(wù)使物流的服務(wù)空間有了更大的拓展

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

物流是電子商務(wù)的重要組成部分