電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

費用結(jié)算評價指標(biāo)：（）、（）

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評價指標(biāo)：（）、（）

物流客戶服務(wù)的作用

電子商務(wù)下物流客戶服務(wù)的內(nèi)容

現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)

物流客戶投訴的受理有什么好處？

物流客戶服務(wù)的因素：（）、（）、（）、（）

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）

客戶關(guān)系管理的基本準(zhǔn)則