電子商務(wù)下物流需求發(fā)生了新的變化

減少投訴的措施與對策

電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高

客戶關(guān)系管理的內(nèi)容：（）、（）、（）、（）、（）

費(fèi)用結(jié)算評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

客戶關(guān)系管理的作用：（）、（）、（）、（）

進(jìn)出口業(yè)務(wù)評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

數(shù)據(jù)錄入工作評價(jià)指標(biāo)：（）、（）

電子商務(wù)企業(yè)的物流模式

處理物流客戶投訴的原則：（）、（）、（）、（）、（）