A.無形性
B.一次性
C.同步性
D.差異性
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A.生產(chǎn)量難以預(yù)測
B.銷售量受進(jìn)餐時間的限制
C.無形性
D.直接性
A.餐飲服務(wù)的好壞
B.餐飲菜品質(zhì)量的好壞
C.服務(wù)技能的好壞
D.餐飲管理水平的高低
A.服務(wù)態(tài)度
B.服務(wù)方式
C.服務(wù)技能
D.服務(wù)態(tài)度及方式
A.提供低劣服務(wù)的飯店是失敗的飯店
B.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的飯店是成功的飯店
C.飯店從根本上說,只銷售一樣?xùn)|西,那就是服務(wù)。
D.餐飲服務(wù)只能使賓客受到生理上的享受。
A.餐飲收入只占飯店收入的一小部分
B.餐飲是飯店得以生存發(fā)展的條件
C.餐飲是世界旅游業(yè)發(fā)展的重要條件之一
D.餐食和飲料是人類生存和發(fā)展的最基本條件之一
最新試題
餐飲服務(wù)水平主要包括()等方面內(nèi)容。
全面負(fù)責(zé)一個廚房的日常管理、技術(shù)管理和檢查質(zhì)量的是()
普遍適用于顧客流動性較大的一般社會餐館,不適合團(tuán)體餐廳及酒會、宴會的菜單是()
蒸汽消毒法
餐飲庫存管理的重點要作好哪些工作?
從餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)的后臺到為賓客提供餐飲服務(wù)的前臺有眾多環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)的好壞都關(guān)系到餐飲服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。這是指餐飲服務(wù)質(zhì)量的()
故意丟失賬單,私吞餐飲收入,這種現(xiàn)象屬于()
簡述加強(qiáng)餐飲銷售指標(biāo)控制的意義。
餐飲產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)中占最大比例的是()
假定市場上的原料價格呈上漲趨勢,那么采用下列哪種計價方法可使計入餐飲成本的原料價值較高,而計入庫存存貨的價值較低()