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A.取出調(diào)度命令登記本、行車日志、路票、電話記錄號(hào)碼等做好準(zhǔn)備工作；
B.本.站站臺(tái)區(qū)域內(nèi)有列車的，立即將列車位置通知行車值班員；
C.接到行車值班員通知協(xié)助值班站長(zhǎng)下線路鉤鎖道岔（排列進(jìn)路）時(shí)，立即到達(dá)指定位置做好下線路準(zhǔn)備；
D.向各崗位通知做好電話閉塞法組織行車準(zhǔn)備工作；
E.接受行調(diào)下發(fā)的指令。

A.核對(duì)列車位置
B.區(qū)間列車組織到站臺(tái)
C.首趟列車進(jìn)路辦理
D.閉塞辦理
E.疏散乘客

A.藍(lán)色預(yù)警
B.黃色預(yù)警
C.橙色預(yù)警
D.紅色色預(yù)警
E.綠色預(yù)警

A.邊門鑰匙
B.TVM鑰匙
C.TCM維修門鑰匙
D.AFC緊急模式鑰匙
E.屏蔽門鑰匙

A.月計(jì)劃
B.日補(bǔ)充計(jì)劃
C.臨時(shí)補(bǔ)修計(jì)劃
D.周計(jì)劃
E.雙周計(jì)劃

A.電話記錄號(hào)
B.車次
C.區(qū)間
D.行車專用章
E.值班員簽字
F.日期及值班站長(zhǎng)或行值簽字

A.發(fā)生屏蔽門（安全門）故障時(shí)，要按照“先通車后恢復(fù)”的原則進(jìn)行處理，在保證安全的前提下，確保電客車正點(diǎn)運(yùn)行；
B.確保站臺(tái)乘客人身安全和便于乘客上、下車；
C.原則上屏蔽門（安全門）故障時(shí)狀態(tài)的確認(rèn)和應(yīng)急處理由車站負(fù)責(zé)；
D.當(dāng)運(yùn)營(yíng)中屏蔽門（安全門）發(fā)生故障時(shí)，司機(jī)、車站要及時(shí)做好廣播、現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)安全措施、引導(dǎo)乘客上下車；
E.故障屏蔽門（安全門）修復(fù)后，需對(duì)相應(yīng)側(cè)的屏蔽門進(jìn)行一次開(kāi)關(guān)門試驗(yàn)。

A.在行車工作中，因車輛、設(shè)備故障，事故及客流突變等原因造成運(yùn)行晚點(diǎn)或特殊原因需要時(shí)，準(zhǔn)許電客車在站通過(guò)；
B.末班車或乘客無(wú)返乘條件的列車，不得通過(guò)；
C.不準(zhǔn)三列及其以上電客車在同一車站連續(xù)通過(guò)；
D.電客車在站通過(guò)時(shí)，行調(diào)應(yīng)及時(shí)通知司機(jī)和相關(guān)車站；
E.不準(zhǔn)兩列及其以上電客車在同一車站連續(xù)通過(guò)。

A.出入口通道未保持暢通，有雜物堆積，造成對(duì)外不良影響的；
B.由于員工工作失誤，造成乘客經(jīng)濟(jì)損失50元及以上；
C.對(duì)乘客投訴的調(diào)查弄虛作假或隱瞞不報(bào)；
D.由于員工工作失誤，提前關(guān)閉票務(wù)中心或延誤開(kāi)啟票務(wù)中心10分鐘及以上；
E.員工在車站公共區(qū)大聲喧嘩、追逐打鬧。

A.對(duì)乘客有推、拉、打、踢等粗暴行為；
B.務(wù)中心找零不足造成乘客投訴；
C.拒絕向乘客提供充值、乘車發(fā)票；
D.規(guī)定開(kāi)放時(shí)間內(nèi)票務(wù)中心臨時(shí)關(guān)閉時(shí)未安排人員在票務(wù)中心旁引導(dǎo)，或未擺放引導(dǎo)提示牌；
E.員工在車站公共區(qū)大聲喧嘩、追逐打鬧。